Оплата и доставка

Доставка

1. Товар покупателю доставляется по адресу, указанному в Договоре Покупателя
2. Доставка в пределах территориальных границ города Новосибирска – 700 рублей;
3. За пределы города расчет доставки осуществляется исходя из стоимости 30 рублей за каждый километр пути, до необходимого населенного пункта.
4. Мы доставляем товар до подъезда, дома или коттеджа исключительно при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
5. В услугу доставки входит доставка товара до подъезда, разгрузка товара грузчиками оплачивается отдельно.
6. Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проемов и дверей должна быть больше, чем товар в упаковке. Для мягкой мебели и крупногабаритного товара: ширина дверного проема входной двери должна составлять не менее 85 см, ширина коридоров должна быть не менее 105 см. Разбор крупногабаритных диванов для вноса в помещение происходит исключительно на площадке перед дверью в помещение, при условии дополнительной оплаты услуги сборки/разборки дивана для заноса в квартиру.
7. Мы не снимаем двери с петель и не переставляем мебель.
8. Мы не поднимаем товар по сложным, узким и нестандартным лестничным пролетам и конструкциям (винтовые лестницы, недостроенные лестничные конструкции и т.д.), а также при отсутствии освещения.
9. Если на месте доставки нет получателя, экспедитор ожидает 15 минут.
10. Если мы не смогли доставить Ваш заказ по причине того, что не были соблюдены условия доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
11. Доставка товара осуществляется в соответствии с графиком работы службы доставки, в дату, согласованную с Покупателем, в течение дня с 10:00 до 18:
12. Заказ может быть выдан на основании документа удостоверяющего личность и совпадения  данных с указанными в Договоре.
13. Мебель передается покупателю в разобранном и упакованном виде;

Услуги подъема и сборки

1. Любые дополнительные сервисы (подъем на этаж, сборка, т. д.) не входят в стоимость доставки, имеют отдельную тарификацию и оплачиваются отдельно.
2. Расчет стоимости подъема товара в квартиру осуществляется следующим образом:
   • при наличии грузового лифта: 300 рублей за единицу товара. Единица товара = количество приобретенного товара.
   • без лифта: 150 рублей/этаж за единицу товара. Единица товара = количество приобретенного товара.
3. Занос в квартиру осуществляется до указанного Вами места в квартире.
4. Сборка товара составляет 8% от стоимости товара, но не менее 600 рублей.
5. Минимальная сумма сборки составляет 600 рублей.
6. Самовывоз из пункта выдачи заказа.
7. Самовывоз — это возможность выбрать максимально удобное для себя время и забрать свой заказ самостоятельно. Вам не надо ждать и согласовывать время доставки. После получения сообщения о готовности Вашего заказа, вы можете забрать его в любое удобное для Вас время;
8. Вы можете проверить комплектность товара и целостность упаковки в момент получения;
9. Чтобы получить товар через пункт самовывоза необходимо:
   • после доставки товара в пункт самовывоза, получить подтверждение от менеджера о доставке товара в пункт самовывоза
   • подъехать в пункт самовывоза для получения товара
   • взять с собой паспорт и знать номер Договора
10. Самостоятельно получить заказ можно по адресу: г.Новосибирск, ул.Зыряновская55;
11. Время работы пункта самовывоза с 10:00 до 20:00 ежедневно.
12. Срок хранения товара в пункте самовывоза – 7 календарных дней с момента получения сообщения о готовности товара;
13. Мебель передается покупателю в разобранном и упакованном виде.
14. Покупатель при получении заказа обязан проверить товар, сверив наличие упаковок по наряду на получение товара и расписаться в получении. Обратите внимание – после подписания закрывающих документов, обязательства компании считаются выполненными.

Как подготовиться к приему товара 

• Если Вы не можете присутствовать на месте во время доставки товара, необходимо оформить доверенность на человека, который сможет принять заказ вместо вас.
• Если для въезда автотранспорта службы доставки на территорию требуется пропуск, необходимо обеспечить его оформление.
• Если на месте оказания услуги только платная парковка, необходимо обеспечить оплату парковочного места для автотранспорта службы доставки.
• Если Вы оформили услугу подъема и заноса товара в квартиру, подготовьте проход для беспрепятственного перемещения товара и место для его размещения: уберите дорогостоящие или хрупкие вещи и предметы по пути заноса товара в помещение, при необходимости – обеспечьте защиту пола и стен.

При получении товара

Обязательно осмотрите доставленный товар в месте его получения. Если Вы не заказывали услугу подъема и заноса в помещение, товар предлагается осмотреть перед подъездом дома или у калитки/забора частной территории. Если Вы обнаружили какие-либо недостатки, опишите их в Акте приема-передачи. Если в Акте не указано, что товар был доставлен с какими-либо недостатками, товар считается принятым надлежащего качества, в надлежащем количестве и комплектации.
Пожалуйста, сохраняйте документы на товар до конца гарантийного срока.
Пожалуйста, сохраняйте упаковку с ярлыками до конца сборки товара.